이용약관

들어가며

PITAYA 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 약관은 Gujora Labs(구조라 랩스, 이하 "운영자")가 제공하는 웹 서비스의 이용 조건과 회원 간의 권리·의무를 초기 플랫폼 특성에 맞추어 명확하게 정하기 위해 마련되었습니다.

PITAYA는 이용자가 연결한 이메일에서 구매·결제 관련 메일을 자동으로 찾아내어 거래 내역으로 깔끔하게 정리해 주는 웹 서비스입니다.

베타 서비스 이용 주의사항 (면책 고지)

PITAYA는 연동된 이메일을 안전하게 읽기만 하므로 이용자의 메일함 원본 데이터에는 어떠한 영향도 주지 않으며 삭제하거나 조작하지 않습니다.

다만, 본 서비스는 현재 정식 출시 전 테스트 중인 베타 버전입니다. 시스템의 안정성을 확보해 나가는 과정이므로, 기능이나 화면이 예고 없이 변경될 수 있으며 PITAYA 서비스 내에 정리된 거래 내역의 일시적인 누락, 분석 오류, 또는 화면 및 데이터의 초기화가 발생할 수 있습니다.

운영자는 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하지만, 베타 기간 동안 PITAYA 서비스 내에서 발생하는 데이터 누락이나 보존에 대해 법적 책임을 지지 않습니다. 세무·법증빙 목적 등의 중요한 영수증 및 결제 정보는 메일 원본이나 실제 판매처를 통해 이용자가 별도로 안전하게 확인하고 보관하셔야 합니다.

제1조 이용 자격 및 회원가입

1. 본 서비스는 현재 만 14세 이상에 한하여 가입 및 이용이 가능합니다.
2. 본 서비스의 로그인은 구글(Google) 계정으로만 가능합니다. 로그인 완료 후, 설정 메뉴를 통해 네이버 등 다른 메일 계정을 추가로 연동하실 수 있습니다.
3. 이용자는 본인이 정당한 권한을 가진 본인의 이메일 계정만 연결해야 합니다.

제2조 메일 연동 및 데이터 처리 제한

1. PITAYA는 오직 구매 내역 정리 및 서비스 제공 목적에 필요한 범위 내에서만 연동된 이메일을 안전하게 읽기(조회)만 합니다.
2. PITAYA는 서비스를 이용해 새로운 메일을 보내거나 기존 메일을 수정·삭제하는 등의 임의 조작은 절대 하지 않습니다.
3. 이용자의 개인정보 및 연동 이메일 데이터의 수집·이용·보관·파기, 그리고 파싱 정확도 등 서비스 품질 개선을 위한 처리에 관한 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제3조 서비스 범위와 정확성의 한계

1. 확인 가능한 내역: 이메일 형식으로 수신된 구매, 결제, 구독, 취소, 반품, 환불 관련 알림 메일
2. 확인 불가능한 내역: 카드사 앱 푸시 알림, 결제 문자의 내용, 계좌 입출금 내역 등 이메일 외의 수단으로 수신된 정보
3. 정확성의 한계: 이메일 발송처의 포맷 변경, 자동 분석 기술의 한계 등으로 인해 일부 내역이 누락되거나 실제 거래 내용과 다르게 정리될 수 있습니다. 중요한 결제 상태나 구독 해지 여부 등은 반드시 원본 이메일 또는 결제 사업자를 통해 직접 교차 확인해 주세요.

제4조 고객 문의(CS) 대응을 위한 최소한의 데이터 접근 권한

1. 운영자는 이용자의 서비스 오류 처리, 데이터 누락 확인, 기타 고객 문의(CS)를 해결하기 위해 필요한 최소한의 범위 내에서만 관리자 권한을 통해 해당 이용자의 개별 거래 내역 데이터를 조회할 수 있습니다.
2. 운영자는 본 조에 따른 데이터 조회 과정에서 이용자의 프라이버시가 침해되지 않도록 내부적인 안전장치를 마련하고 보안 관리에 최선을 다합니다.
3. 현재 베타 버전의 PITAYA는 이용자 개인의 구매 패턴을 분석하여 상업적 목적의 맞춤형 쇼핑 추천 등을 수행하지 않으며, 향후 해당 기능 도입 시 사전 공지 및 별도의 선택 동의를 받습니다.

제5조 이용자의 의무 및 제재

쾌적하고 안전한 서비스 운영을 위해 아래와 같은 행동은 엄격히 금지됩니다.

1. 타인의 계정이나 이메일을 동의 없이 무단으로 연결하는 행위
2. 시스템에 비정상적인 부하를 주거나, 서비스 보안·인증 취약점을 우회하려는 시도
3. 다른 이용자의 정상적인 서비스 이용을 방해하거나 정보를 침해하는 행위

※ 위 사항을 위반할 경우, 운영자는 사전 고지 없이 해당 계정의 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 필요한 경우 민·형사상 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제6조 연동 해제 및 계정 탈퇴

1. 이용자는 서비스 내 설정 화면을 통해 언제든지 특정 이메일의 연동을 해제할 수 있습니다. 연동 해제 시 해당 이메일로부터의 추가 데이터 수집은 즉시 중단됩니다.
2. 이용자가 PITAYA 계정 탈퇴(삭제)를 신청하면, 수집되어 정리되었던 거래 내역, 이메일 연결 정보, 동기화 기록 등 모든 개인 식별 데이터는 지체 없이 완전히 삭제됩니다. (단, 시스템 장애 복구를 위한 백업 데이터는 해당 인프라의 백업 정책에 따라 순차적으로 소멸됩니다.)

제7조 서비스의 변경, 중단 및 분쟁 해결

1. 운영자는 테스트 상황 및 예기치 못한 기술적 문제에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 서비스 운영을 전면 종료하는 등 유저에게 중대한 변화가 있을 경우에는 등록된 이메일 또는 서비스 화면을 통해 사전에 안내해 드립니다.
2. 약관 내용이 변경되는 경우 최소 적용 7일 전(유저에게 불리한 변경은 30일 전)에 서비스 화면을 통해 공지합니다. 변경된 약관에 동의하지 않으실 경우, 언제든 서비스 탈퇴를 하실 수 있습니다.
3. 본 약관은 대한민국 법령을 기준으로 해석하고 적용하며, 서비스 이용과 관련하여 운영자와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 관할법원을 제1심 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 17일부터 시행합니다.